Skutočné recenzie zákazníkov – naše zásady
Transparentnosť je pre nás dôležitá. Každý zákazník môže po nákupe napísať recenziu a my zverejňujeme všetky – pozitívne aj kritické, vrátane tých, ktoré považujeme za nespravodlivé alebo dokonca nepravdivé. Uvidíte tak neskreslený obraz našej služby.
Nič neprikrášľujeme: text recenzie nikdy nemeníme. Pravopis, formulácie, pochvala aj kritika zostávajú presne tak, ako boli napísané. Len výnimočne pridáme komentár, napríklad aby sme vysvetlili súvislosti, pomohli s problémom alebo doplnili novinku. Pôvodná recenzia zostáva bez zmeny.
Plná viditeľnosť: všetky recenzie sú verejne dostupné na našej nezávislej stránke s recenziami na Judge.me.
Okrem Judge.me nás samozrejme môžete ohodnotiť aj na Googli alebo Trustpilote.
Poznámka k Trustpilotu
Podľa našej skúsenosti tam viditeľnosť a celkové hodnotenie nie sú vždy konzistentné. V istom momente náš profil ukazoval celkové hodnotenie okolo 3 hviezdičiek, hoci v tom čase existovali len päťhviezdičkové recenzie. Zároveň sa jasne dištancujeme od zámen a zneužívania nášho mena: existujú firmy, ktoré sa spájajú s naším menom, ale nemajú s nami nič spoločné.
Naše odporúčanie
✔️ Pri pochybnostiach vždy overte, či doména, názov firmy a právne údaje zodpovedajú hodnotenej firme.
✔️ Porovnajte viac zdrojov (napr. Judge.me a Google) a čítajte aj kritické recenzie.
✔️ Recenzie občas komentujeme kvôli vysvetleniu – bez zmeny ich obsahu.
✔️ Tak získate autentický a úplný obraz.